Aviso de Privacidad
Última actualización: 01/03/2025
1. Identidad y Responsable del Tratamiento de Datos
EDUMETRICS, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Selva Matemágica”), con domicilio en Barrio La Magdalena, 27 Poniente 510, San Pedro Cholula, Puebla, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en los artículos 15, 16 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Este aviso de privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, transferimos sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Para brindarle información sobre nuestros servicios educativos y mejorar su experiencia con Selva Matemágica, recabamos los siguientes datos personales:
– Datos de identificación: Nombre completo.
– Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
– Ubicación: Ciudad y estado de residencia.
– Datos académicos: Nivel educativo e intereses en matemáticas y formación académica.
📌 No recabamos datos personales sensibles como información médica, creencias religiosas, origen étnico o afiliaciones políticas.
📌 Métodos de obtención de datos:
Los datos pueden ser recabados de las siguientes maneras:
1. Directamente: Cuando el usuario los proporciona al registrarse en formularios en Facebook, en nuestra página web o al contactarnos.
2. Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de rastreo en nuestra página web.
3. Indirectamente: A través de plataformas de publicidad y herramientas de análisis de datos.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial)
– Contactarlo para brindarle información sobre nuestros servicios educativos.
– Gestionar su proceso de inscripción y seguimiento académico.
– Emitir facturación y procesar pagos.
– Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales.
Finalidades Secundarias (opcionales)
– Enviar promociones, descuentos y novedades de Selva Matemágica.
– Realizar encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
– Personalizar publicidad en redes sociales y plataformas digitales.
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: gonzalo.hernandez@editorialselva.com
4. Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales serán almacenados por los siguientes periodos:
– Para contacto y mercadotecnia: Hasta 2 años después del último contacto con el usuario.
– Para contratación de servicios: Hasta 5 años tras la finalización del servicio, en cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
– Posterior a estos plazos, los datos serán eliminados de manera segura.
5. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
1. Cumplimiento legal: Si una autoridad competente lo solicita conforme a la legislación vigente.
2. Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos ayudan en la administración de bases de datos, campañas publicitarias y envío de comunicaciones (Meta, Google, plataformas de CRM).
📌 Nunca vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o de lucro.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
✅ Acceder a sus datos personales.
✅ Rectificarlos si son incorrectos o han cambiado.
✅ Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
✅ Oponerse a su uso para finalidades secundarias.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a gonzalo.hernandez@editorialselva.com, con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”, proporcionando:
– Nombre completo.
– Descripción del derecho que desea ejercer.
– Identificación oficial escaneada.
– Medio de contacto para recibir respuesta.
📌 Tiempo de respuesta: Máximo 20 días hábiles.
📌 Revocación del consentimiento: Si desea dejar de recibir información de Selva Matemágica o eliminar sus datos, puede solicitarlo siguiendo el mismo procedimiento.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Algunas de las medidas incluyen:
🔹 Acceso restringido a la información solo para personal autorizado.
🔹 Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
🔹 Uso de encriptación y protocolos de seguridad para la transmisión de datos.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web y campañas publicitarias pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar tendencias de navegación.
📌 Puede configurar su navegador para bloquear cookies si no desea que se recopile esta información.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Selva Matemágica se reserva el derecho de realizar modificaciones a este aviso para adaptarlo a cambios legislativos o internos.
📌 Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestro sitio web.
10. Contacto
📧 gonzalo.hernandez@editorialselva.com
📍 Domicilio fiscal: Barrio La Magdalena, 27 Poniente 510, San Pedro Cholula, Puebla, México